不光是北京，上海、武汉等很多城市陆续都有老牌百货商店关门停业。记者从中国百货商业协会了解到，全国大型百货零售企业营业收入指数在2018年第一季度达到最高点后逐步开始回落，现在整个行业正处于转型调整期。
但这些知名百货商场沉淀了丰富的商业资源，西单商场、贵友大厦所属的王府井集团相关负责人就表示，不会简单地一关了之，而是调整后重新开业。
王府井集团副总裁胡勇：采取不同的升级调整的策略，就是我们自己讲的“一店一策”。原有的我们单一是做商品的，（现在）可能就要增加更加丰富多元的，包括体验、社交、场景的变化。
记者在采访中也了解到，很多百货店正在通过提升体验感完成转型之路。在北京，百年老店东安市场不久前完成改造，新引入了600多个设计师品牌，由专业买手团队根据商场顾客定位，自主向品牌商采购商品。这种买手式的品牌集合店可以让消费者在一家店里完成国内外多种类型、多种风格产品的试穿、试用。
记者在采访中也了解到，很多百货店正在通过提升体验感完成转型之路。在北京，百年老店东安市场不久前完成改造，新引入了600多个设计师品牌，由专业买手团队根据商场顾客定位，自主向品牌商采购商品。这种买手式的品牌集合店可以让消费者在一家店里完成国内外多种类型、多种风格产品的试穿、试用。
消费者周女士：相比于在网上买，这边可以试穿，包括这些香水很多地方都没有，我感觉好像就在这边有，可以过来试香，还挺好挺方便的。
越来越多的百货店发现，只有把体验感做到极致，才能体现实体店的优势。在湖北武汉市江汉路这条百年老街上，几家百货店有的通过打造118个打卡点和举办宠物狗跨越障碍赛等活动，增加消费者黏度。